쿠쿠 전기 압력밥솥 수리기(고장코드 에러코드) 쿠쿠관악직영점

집에 쿠쿠 밥솥 10인용을 사용하고 있었습니다.

나름 당시에는 가격대가 있는 무쇠타철명장이라는 이름의 내솥을 가지고 있는 제품이었지요.

지난주에 자꾸 보온이 꺼진다는 이야기는 들었는데, 한 귀로 흘리다가, 어제 밥을 하려는데 아래 그림처럼 1H:F2라는 에러코드만 나오네요.

 

 

 

열심히 쿠쿠홈페이지를 찾아보았습니다.

이상발생에러 " 전원 또는 제품 이상 발생 시 나타나는 에러입니다."라고 쓰여있습니다.

쿠쿠밥솥 고장증상 및 고장 코드

 

여러 버튼을 눌러도 계속 똑같은 증상입니다. 다른 증상은 아래를 눌러서 확인해 보세요.

CUCKOO

 

증상을 확인했으니, 주말아침에 고객센터가 열었는지 확인을 했습니다.

CUCKOO

 

다행히 오전 9시부터 13시까지는 영업을 합니다.

무거운 10인용 밥솥을 들고  관악직영 고객센터로 이동을 했습니다. 

주차장이 지하에 있는데, 난이도가 좀 있습니다. 그래서인지 웬만하면 인도에 세우시더라고요.

내부 주차장은 여유로왔습니다. 참고하세요.

 

관악구 서비스센터

 

서비스센터에 도착해서 접수하고 20분 정도 후에 메인보드 등 다양한 고장증상이 있다고 합니다. 메인보드 통으로 갈려면 10만 원 정도의 비용이 발생하고, 실리콘 바킹도 교체해야 하고 등등 여러 개를 읊어주시는데, 약 20만 원가량의 교체비용이 발생할 것이라고 하시면서, 고친다고 오래 잘 쓴다는 보장도 없으니, 보상판매로 구매를 하는 것이 좋은 선택일 것 같다는 말씀을 해주셨습니다.

 

아. 주말인데 밥은 어떻게 해 먹지? 머리가 하얘집니다. 심지어 월요일부터 출장을 가면 우리 가족은 밥을 먹을 수가 없네요.

 

기사님 기다리는 동안 디스플레이 되어 있는 신제품들을 보니 예쁘기도 하고, 사고 싶은 생각이 드는데, 글쎄 가격이 많이 올랐네요. 

 

고장 난 제품과 비슷한 녀석인데 보상판매가는 28만 원 정도입니다.

CRP-HZXB0670FC

 

아래 모델은 보상판매 가격으로 38만 원 정도 이야기했습니다. 트윈프레셔라는 이름으로 프로모션을 하는 것 같습니다.

 

CRP-JHTS0660FB

 

아래 모델은 최신형인지 보상가격이 44만 원 정도입니다. 아래 모델도 트윈프레셔인데, 풀스테인리스라고 쓰여 있습니다. 또한 마스터셰프라는 명칭으로 판매를 하고 있습니다. 뭔가 있어 보입니다.

CRP-LHTR0610FGB

 

매장에 디스플레이되어 있는 모델들 중 10인용 밥솥은 6인용 밥솥 대비 5만 원가량 차이가 있습니다. 참고하시면 될 것 같아요.

 

보상판매와 인터넷에서 구매하는 것이 큰 차이가 없습니다. 물론 모델이름이 차이가 있고, 우리들은 모르는 무엇인가가 있겠지요? 

폐기 처리해 달라고 요청을 드리니, 다짐을 받더군요. 폐기해 달라고 해놓고 다시 와서 제품 내놓으라는 분들이 가끔 계신다고.

그럴 일 없다고 말씀드리고 집으로 돌아와서 검색을 해봅니다.

 

6인용으로 검색을 해보니 27개 정도 나옵니다.

 

다나와 검색화면

 

조 위에 사진과 비슷한 녀석이 제일 위에 있습니다. 느낌이 비슷하네요.

오~ 쿠팡에서 판매하고 있습니다.

다나와 검색화면

 

쿠팡에 들어가 보았습니다. 와우무료배송이네요.

심지어 내일 일요일에 배송을 해준다고 합니다. 가격이고 뭐고 그냥 주문 버튼을 눌렀네요.

쿠팡안심보험 가입을 했습니다. 6000원 보험료 내면 5년 내에 30만 원까지 고장 보상을 해준다고 합니다. 

어디 나가서 사기도 힘들고. 쿠팡이 해결을 해줬네요.

 

이제 집에서 내일을 기다리면 되겠습니다.

 

새 밥솥을 기다리는 것도 괜찮네요. 

 

 

 

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